Частые вопросы
Если ответа нет ниже — напишите на aiinformatorbot@gmail.com, мы отвечаем в течение 24 часов.
Частые вопросы
В каком формате я получу гайд после оплаты?
Сразу после оплаты на ваш email приходит письмо со ссылкой на скачивание PDF-файла. Для некоторых гайдов в комплект входят аудио-материалы и шаблоны документов — они приходят тем же письмом.
Можно ли оплатить картой российского банка?
Да. Принимаем оплату картами российских и зарубежных банков, через СБП и электронные кошельки. Платёжная страница откроется после нажатия кнопки «Купить» на странице нужного гайда.
Подойдёт ли гайд при моём уровне английского?
На странице каждого гайда указан целевой уровень (например, A2 → B1 или B1 → B2). Если ваш уровень ниже, гайд будет сложным — рекомендуем сначала подтянуть базу. Если выше — материал будет слишком простым, стоит выбрать другой гайд.
Это курс с куратором или просто PDF?
Это самостоятельный учебный материал в формате PDF. Здесь нет куратора, дедлайнов или live-сессий — это намеренный выбор: вы платите один раз и работаете в своём темпе. Зато внутри — конкретные скрипты, шаблоны и упражнения, которые работают без репетитора.
Можно ли вернуть деньги, если гайд не подошёл?
Да, в течение 14 дней с момента покупки можно запросить возврат без объяснения причин. Напишите на aiinformatorbot@gmail.com с темой «Возврат» и укажите email, на который покупали.
Гайды обновляются?
Да. Все владельцы получают обновления бесплатно. Особенно это касается гайдов с быстро меняющимся контекстом — Legal English (регуляторика), Logistics English (санкции, маршруты) и Relocation English (визовая практика).
Можно ли купить несколько гайдов со скидкой?
Да, при покупке двух и более гайдов мы делаем скидку 15–25%. Напишите на aiinformatorbot@gmail.com, какие гайды интересуют, и мы пришлём персональную ссылку на оплату с применённой скидкой.
Кто автор гайдов?
Гайды разработаны командой преподавателей, переводчиков и отраслевых экспертов с подтверждённым опытом работы за рубежом и международными сертификатами. Подробнее на странице «Об авторе».